1、【移动wifi】什么是移动WiFi？移动WiFi设备有什么问题？

(资料图片仅供参考)

2、第一，移动WiFi的引入

3、移动WiFi原名Suie Line，是由疯狂骆驼团队开发的一款软件，专门帮助用户便捷地接入WLAN网络，以实现更快、更方便、更可靠的移动上网。通过智能提醒中国移动WLAN热点，

4、用户无需设置网络连接，无需进入中国移动WLAN认证页面，即可登录中国移动WLAN网络。

5、二、移动WiFi的特点

6、一键连接移动WLAN，便捷管理WiFi热点。移动WiFi(原带e线)帮助用户方便快捷地接入中国移动WLAN网络，提供一键快速认证、登录等功能。

7、传统WLAN连接方法：

8、打开WIFI

9、搜索热点

10、选择中国移动或中国移动-EDU热点连接。

11、打开浏览器，进入中国移动WLAN认证页面，输入用户名和密码登录。

12、移动WiFi接入方式(原厂e线):

13、打开移动WiFi(原来带E线)，智能识别链接中国移动WLAN的热点。

14、一键登录手机WiFi

15、软件本身费用为0，连接WLAN后按照用户办理的中国移动WLAN套餐收费。

16、三、手机WiFi软件版本

17、移动WiFi(之前有e线)覆盖IOS、Android、Symbian、BlackBerry、WindowsMobile五大平台。用户可以通过中国移动研究院官网下载。

18、也可以在各种安卓应用市场和appstore搜索“手机WiFi链接”找到下载地址。

19、流量和时长提醒，套餐清楚，资费明确，不浪费钱。

20、查询周边中国移动WLAN热点，移动WiFi可以快速帮助用户找到附近的中国移动WLAN热点。

21、CMCC-AUTO自动配置：使用移动WiFi(原带e线)，(CMCC-AUTO是中国移动为WLAN业务个人客户提供的自动登录服务。在第一次配置后，

22、用户可以使用具有WiFi功能的手机或PAD等非PC操作系统的移动终端，在信号识别为CMCC-AUTO的中国移动WLAN网络覆盖下，自动登录WLAN上网。)

23、取消提醒功能：当出现意外取消或系统保护取消时，为用户提供取消提醒。(系统保护掉线：为了避免用户忘记注销造成的经济损失，用户在使用中国移动的WLAN服务时，

24、如果15分钟内没有操作，没有流量产生，系统会帮助用户自动注销。)

25、WiFi管理功能：WiFi热点管理简单，没有CMCC和CMCC-EDU的本地用户选择更多。

26、四、移动wifi通设备异常怎么回事（使用常见问题）

27、1.为什么我用WIFI上网，但是产生了移动数据流量的费用？

28、您的手机可能优先选择蜂窝数据进行传输，为了避免此情况，建议您在使用WIFI时关闭蜂窝数据。

29、2.周围用户使用WLAN上网是正常的，但我的电脑连接无线网络时搜索不到任何无线信号或打不开网页？

30、这种情况多半是用户终端（电脑/PDA或无线上网）异常导致的，请您根据以下步骤来提示用户排查问题。

31、A、确认是否打开无线网卡开关或无线网络连接处于“禁用”状态。现在笔记本电脑一般均有无线网卡开关键，如未打开此开关或无线网络连接处于“禁用”状态，则无法连接无线网络。

32、B、查看无线网络—相关任务—更改首选网络顺序—用WINDOWS配置我的无线网络设置是否勾选，请勾选。

33、C、无线网卡驱动没有安装或驱动安装不正确。请从自己笔记本的官方网站上下载对应的驱动程序（请区分操作系统：windows XP/VISTA/Win 7）。

34、D、系统中毒。系统如果中毒，亦会造成无法连接到无线网络，请先对电脑进行杀毒操作，并可建议用户更换终端（电脑/PDA或无线上网）尝试，基本可辨认出终端问题所在。

35、3.我已经搜索到无线信号并顺利连入无线网络，但打开浏览器访问互联网时没有推送中国移动的认证页面？

36、发生这种情况有几种可能：

37、A、通常情况下，无线网卡会搜索到周边所有的无线信号，请确认是否连接到中国移动CMCC的无线网络；

38、B、在确认连接的网络为CMCC（校园WLAN为CMCC_EDU）的情况下，检查是否自己的无线网卡静态设置了IP地址或者设置了网关或者DNS，因为中国移动的WLAN使用的是动态分配；

39、C、需要检查是否自己的IE浏览器设置了代理，这时把勾号去掉，不使用代理，确定后在浏览器里重新输入网址进行访问；

40、D、如果客户使用的为Windows Vista操作系统，建议客户查询自己的网络连接，是否将其常用的拨号连接设置为默认连接，请客户取消默认连接后重新打开网络浏览器再试。

41、4.在认证页面上输入手机号码和密码后提示“认证被拒绝”？

42、如果您近期有停复机历史，请携带证件至就近营业厅或拨打10086，重新开关WLAN功能再试。如您近期没有停复机历史，请确认用户账号密码是否有其他用户知晓，是否别人在用，如号码未被认识的人使用，

43、建议通过发送CZWLANMM 到10086重置WLAN密码，可以用新的密码再次尝试登录。

44、5.使用WLAN上网出现“当前用户已在线，是否继续？”的提示？

45、这种情况在用户上网异常下线的情况下易发生，如未正常退出认证界面直接关闭浏览页面、或被其他用户盗用账户而在线，就会出现“当前用户已在线，是否继续？”的提示信息，此时您只要选择继续就可以正常登录，

46、并将原有在线用户自动下线。上线后，用户可以通过静态密码修改/重置，确保账户安全。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。